فراهم نمودن امکانات مورد نیاز جهت خرید محصولات مجازی به صورت حرفه ای برای علاقمندان این عرصه، یکی از اهداف ایزی دیزاین میباشد، که بر اساس آن کاربران می توانند منابع مجازی مورد نیاز خود را تهیه عرضه نمایند.
” ایزی دیزاین ” فعالیت خود را در زمینه فروش محصولات مجازی در اسفند ۱۳۹۷ در شهر ” تهران ” شروع کرد تا بتواند ضمن ارائه محصولات حرفه ای با رعایت استاندارد های مربوطه، گامی موثر برای کارآفرینی جوانان در چارچوبی اصولی، استاندارد و همسو با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر قانون کپی رایت بردارد.
کلیه کاربران و خریداران پس از تهیه هر یک از محصولات ایزی دیزاین، موظف به رعایت کامل قوانین و شرایط ذکر شده هستند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق کاربران و تطابق با قوانین حاکم بر کشور است. این شرایط جامع و کامل نبوده و ایزی دیزاین حق اضافه، حذف یا تغییر بندهای آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ می دارد.
کاربر وب سایت: کلیه اشخاصی که از سراسر دنیا وب سایت ایزی دیزاین را مشاهده و مرور می نمایند مانند خریداران و فروشندگان.
تعرفه: فهرست کامل توضیحات قابل ارائه همراه با ویژگی ها و محدودیت ها و قیمت ها به نحوی که خریدار کاملا آگاه گردد.
خریدار : کسی است که به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی اقدام به خرید و پرداخت هزینه محصول می نماید.
محصول :به مجموعه منابع مجازی گفته می شود که توسط فروشندگان برای فروش عرضه گردیده است.
هویت خریدار: شخصی حقیقی یا حقوقی که مشخصات وی در بانک اطلاعات کاربران ایزی دیزاین وجود دارد و محصولات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود.
ایزی دیزاین: سایت اینترنتی با آدرس www.ezdesign.ir که در این توافق نامه ایزی دیزاین نامیده می شود.
روش ارتباطی با کاربران، حساب کاربری است که در ایزی دیزاین ثبت شده است و کلیه ارتباطات به صورت فرم های موجود در صفحه تماس با ما می باشد.
ایزی دیزاین مسئولیتی نسبت به تبعات و خسارات وارده بر کاربرانی که اطلاعات تماس تغییر یافته خود را در حساب کاربری به ثبت نرسانده اند ندارد.
آپدیت: شرایط و مقررات ایزی دیزاین تابعی از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین و مجامع قانونی ناظر می باشد. از آنجا که این قوانین و توافقات در سطح کشور و بین الملل همواره امکان تغییر دارند، ایزی دیزاین حق تغییرات آتی در توافقنامه را برای خود محفوظ داشته و نسخه توافقنامه به روز شده را از طریق همین صفحه از سایت ایزی دیزاین در دسترس عموم قرار خواهد داد. ضمنا ایزی دیزاین مسئولیتی نسبت به اطلاع رسانی نفر به نفر در خصوص تغییرات احتمالی نداشته و کاربران می بایست موارد را با مراجعه به وب سایت ایزی دیزاین کنترل نمایند.
تغییرات فنی: ایزی دیزاین برای بهبود کیفیت خدمات خود؛ حق انجام تغییرات فنی ، سخت افزاری ، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویس های ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سفارشات کاربر را تحت تاثیر قرار می دهد ایزی دیزاین موظف است تا یک ماه پس از اعمال تغییرات، مشکلات احتمالی پیش آمده را رفع کند و کاربر موظف هستند خود را با این تغییرات سازگار نمایند. هرگاه به دلیل موارد ضروری، ایزی دیزاین امکان اطلاع رسانی یا خدمات دهی را از دست بدهد و یا فوریت های فنی این مجموعه را ناچار به این امر نماید مسئولیتی برای اطلاع رسانی زمان و نحوه تغییرات نخواهد داشت.
سایر تغییرات : ایزی دیزاین می تواند تا زمانی که اطلاعات کافی در مورد موارد مشکوک پیدا نکرده است ، اقدامی برای تغییر در سفارش ، محصول یا خدمات صورت ندهد.
به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه، امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات دیده شوند و یا نقصی در ارتباط پیش آید. به همین دلیل ضمن آنکه ایزی دیزاین تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید ، با این حال بنا بر احتیاط از کاربرن می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. بر این اساس ایزی دیزاین هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات با جاهای دیگر را نمی پذیرد.
ایزی دیزاین همواره برای حفظ بالاترین سطح امنیت تلاش می کند از این رو ایزی دیزاین نسبت به اموری که در حیطه مسئولیت کاربر از لحاظ نگهداری امنیت حساب خود می باشد مسئولیتی ندارد.
ایزی دیزاین مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها، application ها و یا برنامه های مورد استفاده کاربر ندارد.
ایزی دیزاین مسئولیتی نسبت به در اختیار گرفتن کلمه عبور حساب کاربری کاربر توسط اشخاص ثالث ندارد.
ایزی دیزاین مسئولیتی نسبت به امنیت تبادل داده ما بین خریدار و سرورهای بانکی ندارد.
ایزی دیزاین با تدابیر امنیتی خود مسئول حفظ امنیت پایه سرویس های خود می باشد.
در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، خریداران و فروشندگان موظف هستند بدوا نسبت به اعلام موضوع، از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما سایت ایزی دیزاین اقدام نمایند و در صورت عدم کسب پاسخ مناسب، نسبت به ارتباط با مدیریت ایزی دیزاین اقدام نمایند تا موضوع مجددا مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از ۳۰ روز کاری، کاربران می تواند با تشکیل هیئت حل اختلاف مورد توافق طرفین، موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهند.
پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، لینک دانلود محصول در حساب کاربری خریدار درج می شود. عدم دسترسی خریدار به لینک دانلود محصول یا وجود مشکل در دانلود محصول، مانع تحویل محصول نمی گردد و خریدار ضمن اعلام مشکل از طریق راه های ارتباطی در صفحه تماس با ما، می باید حداقل ۲۴ ساعت منتظر بماند تا مشکل رفع شود و لینک سالم برای ایشان ارسال گردد.
در صورت وجود هرگونه مغایرت در توضیحات محصول و محصول ارائه شده به خریدار، خریدار موظف است مراتب را از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما ثبت نماید و ایزی دیزاین موظف است ضمن پیگیری علت مغایرت، مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد.
ابتدا به دقت پیشنمایش محصول و توضیحات ضمیمه را به صورت کامل بررسی و مطالعه کنید و سپس اقدام به خرید نمایید. محصولات توسط ایزی دیزاین بررسی شده اند بر این اساس امکان تغییر محصول خریداری شده وجود ندارد.
خریدار حق درخواست لغو سفارش خریداری شده را نخواهد داشت.
فروش و پخش محصولات ایزی دیزاین در سایر فروشگاه ها و سایت ها به هر نحوی ممنوع است و در صورتی که ثابت شود محصول خریداری شده توسط شما در سایر سایت ها و شبکه های اجتماعی به فروش رفته یا به صورت رایگان در اختیار سایر کاربران قرار داده شده است، ایزی دیزاین مراتب را توسط وکیل رسمی خود برابر ماده ۱۲ فصل ۳ قانون جرائم رایانه ای تحت پیگرد قانونی قرار خواهد داد.
تمامی محصولات عرضه شده در ایزی دیزاین پیش از ارسال توسط کارشناسان سایت بررسی شده اند و ایزی دیزاین خدمات خود را به همان شکلی که هستند ارائه می دهد و هیچگونه ضمانتی در خصوص مشکلات شخصی خریداران مانند : "برابر نیازم نمی باشد" یا " به اشتباه خرید کرده ام" ندارد.
سقف خسارات اثبات شده توسط مرجع رفع اختلاف به خریدار برای هریک از انواع خدمات و محصولات، حداکثر معادل هزینه پرداختی آن محصول توسط خریدار بوده و ایزی دیزاین هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران خساراتی مازاد بر این مبلغ نخواهد داشت .
ایزی دیزاین هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، محدودیت های دولتی و تحریم ها را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی نهایت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد خواهیم کرد.
ایزی دیزاین در قبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
هرگونه تبلیغ در مورد فروشگاه های دیگر و توهین به افراد در دیدگاه ها ممنوع می باشد و بلافاصله موجب مسدود شدن اکانت کاربری خواهد شد و حق هرگونه شکایت توسط کاربر سلب می شود.
با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت ایزی دیزاین، خریدار مواد توافقنامه و قوانین و مقررات ایزی دیزاین را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.
سوالات پیش از خرید را می توانید از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما یا درج دیدگاه در صفحه همان محصول مطرح کنید.
درخواست های پشتیبانی برای محصول خریداری شده باید از طریق کارشناسان پشتیبانی سایت به ثبت برسد.
امکان بازگشت وجه محصولات خریداری شده تنها در صورتی وجود دارد که محصول مورد نظر معیوب باشد.
محصولی که معیوب و یا مشکل دار باشد پس از تایید کارشناسان ایزی دیزاین از سایت حذف خواهد شد.
پیش از خرید محصول حتما به نظر سایر خریداران و یا توضیحات محصول دقت فرمایید.
قوانین و مقررات منتشر شده، در تاریخ ۱۳۹۷/۱۲/۱۹ تدوین؛ و به تصویب گروه مدیریتی ” ایزی دیزاین ” رسید و در تاریخ 1401/01/25 ویرایش نوزدهم شد و تا اطلاع ثانوی معتبر، نافذ و لازم الاجراست .
